Service Operations

オペレーション

日本縦断からラストワンマイルまで。
経験豊富なスタッフとITシステムによる統合的なオペレーションが強みです。

荷物の配送先がご家庭なのかイベントホールなのか。届けることは一緒でも、そのオペレーションは全く異なります。

ピアノ運送は依頼主様のビジネスニーズに合わせて最適な配送計画をご提案し、確実に遂行する物流のプロフェッショナルです。

ポイント

統合ITオペレーション

物流基盤システムで荷物の配送状況をリアルタイムに追跡・管理しています。

きめ細やかな対応

経験豊富なスタッフが、お客様のご要望に合わせて臨機応変に対応しています。

正確なラストワンマイル

お客様との緊密なコミュニケーションにより、正確なラストワンマイル配送を実現します。

ケーススタディ

ご家庭の場合

マンションや一戸建てには様々な形状があります。大きい荷物の場合、ドアの形状や周辺環境によっては荷物が入らなかったり、人員が足りなくて担ぎ込めない場合も。

ピアノ運送では事前にマンションの階数や一戸建ての石段数などの条件を詳細にヒアリングし、場合によっては現場確認も行います。そして当日は熟練のスタッフが荷物と周辺環境を傷付けないように運び入れを行い、「届けたのに入らない」という事故を未然に防ぎます。

イベント・展示会の場合

イベントや展示会の場合は搬入・搬出の時間帯に合わせ、周辺の交通状況を把握しながらご希望の時間にお伺いするための配送計画を立てます。

東京ビックサイト等の大型のコンベンション・センターの場合は、搬入現場が混雑して設営が思い通りに進められない可能性があるため、トラックを前日から周辺待機させる場合もあります。